2.2 加强护患沟通，建立良好的护患关系 护士与患者及家属有着频繁的交往，急诊科涉及的人际关系复杂，工作中应尊重患者、态度和蔼，掌握语言的艺术性、灵活性，注意合理运用肢体语言、暗示、触摸等非语言沟通技巧[7]。做到言语谨慎，掌握和运用沟通技巧，充分运用自身的沟通能力和沟通的有利因素，避免不良因素，努力提高沟通的效果，以减少护患纠纷的发生。
23、宽容就是不计较，事情过了就算了。每个人都有错误，如果执著于其过去的错误，就会形成思想包袱，不信任、耿耿于怀、放不开，限制了自己的思维，也限制了对方的发展。即使是背叛，也并非不可容忍。能够承受背叛的人才是最坚强的人，也将以他坚强的心志在氛围中占据主动，以其威严更能够给人以信心、动力，因而更能够防止或减少背叛。
蓖麻油含有一种能提升T11淋巴细胞功能的物质，这种淋巴细胞能加速各种感染的复原，去除疼痛。方法是：将蓖麻油滴于折成四层的棉布上，让其沾满蓖麻油，但勿过湿，以免四处滴流。将此布敷于乳房上，盖一层塑胶薄膜，再放上热敷袋。将热敷袋调至你能忍受的热度，敷一小时即可。
可现实：你很活泼，喜欢玩，爱玩，不会刻意的避开与男生接触，有时甚至让我觉得你是刻意与他们接触。你的世界里，我并非中心。
女听众：……