塑造品牌实力,抢占市场份额
虽然中国的楼梯行业在不断的发展进步,但是自2008年下半年金融危机开始,许多楼梯企业的销量还是在不断的下滑。当前我国楼梯市场低迷期还没有完全过去,楼梯企业既要面对产品过剩、利润空间缩小、存货与资金风险增大的现实,又要面对消费者对服务要求越来越高、品牌选择范围不断增大、购买力不强等现状。目前国内楼梯厂已有上千家之多,真正的品牌企业却寥寥无几。未来的竞争就是品牌的竞争,品牌就是财富,就是消费者真正需要购买的东西,是企业的核心竞争力。对于中小企业来说,面对市场不断紧缩、竞争日益激烈的压力,只有通过多种途径塑造品牌实力,将企业做大做强,才能抢占未来市场。
一、提高技术水平
对于楼梯行业来说,技术建设是品牌建设的前提和基础,现今的楼梯市场已不再是以前供不应求的情况,面对竞争日益激烈的现实,如果楼梯企业仍是一味追求赚钱快,不注重技术建设,在生产和销售上走捷径,生产劣质产品,一个牌子做砸了就换个牌子接着干,只能是得到短期的利益,不可能得到消费者的认可,就不可能做大做创出品牌,更不会有效占领市场份额,终会被卫浴市场淘汰。一个想做大做强,塑造自己品牌的企业肯定会一步一个脚印、脚踏实地地努力将精益求精的品质、最新的工艺技术、最流行的产品风格、最有竞争力的产品带给广大消费者;只有得到消费者的认可,才能实现企业自身的持续快速发展。
二、强化创新
中国楼梯行业从TM、荣特尔进入中国市场被中国人拿来复制,发展到今天具有外国风情的中国楼梯,依然是千篇一律,产品创新能力匮乏,几乎不存在“设计”的元素。一些经销商加盟一个品牌实际上只是为了买几套样梯、做一个比较专业点的门面,然后在当地找小作坊照样子加工生产。而对于消费者,品牌要靠口碑、服务、产品和解决方案来吸引他们。产品要符合消费者的审美心理,企业的价值观、诉求点只有跟消费者产生共鸣,才能抓得住消费者。因此,这样没有差异化的产品,在市场饱和时只会引发价格战,最终导致企业自身生存困难。这就要求企业要不断的追求创新,要有自主创新的思路,通过自主开发新产品,不断生产有自己特色、技术含量高的楼梯新品。打破同质化的困扰,促进市场良性竞争,推动楼梯行业良性发展,最终赢得市场份额,塑造自己品牌实力。而不是通过一味地降价促销等破坏市场规则的手段获取暂时的利益。
三、精耕渠道
经销商盈利,厂家才能盈利,销售终端已经不是只具有销售和融资的功能,还有营销、服务、品牌展示等功能,越来越成为影响企业生存和发展重要因素。企业要想做大做强、塑造品牌,就需要大力扶持经销商,和经销商抱团作战,通过精耕渠道提升竞争力,抢占市场份额。首先,要定期组织经销商、店长会议,目的就是要统一思想,群策群力。企业的发展、品牌的塑造需要厂家、商家,还有消费者一起去努力,有效的经销商以及店长会议能够了解经销商的需求及想法,并共同分享成功经验,从而促进企业发展。此外,企业还要为经销商提供培训支持。因为直接频繁面对顾客的员工,作为最直接、对顾客影响最大的“品牌接触点”,对企业的销售业绩有着直接的影响,如果一个顾客第一次接触你的公司或者你的产品,而没有得到足够的满意,那么很可能这是第一次,也是最后一次了。所以经销商必须经过严格专业培训和标准化管理,具备高素质及高服务水平。
四、加强服务意识
楼梯厂家作为产品和服务的提供者,既要考虑消费者的实用状况,也要照顾他们的审美心理需求。因此要根据消费者需求为其量身定做不同风格、不同规格的产品,提供整体解决方案。由于楼梯产品是耐用产品,其使用长则数年甚至数十年的时间,服务效果具有滞后性,也就是说消费者对厂家技术的评价必然是滞后的,但对厂家的服务水准顾客还是会有快速的感受,好的服务可以为引来新的消费者奠定基础,不好的服务体验会影响顾客对品牌的好感。只有从实际出发,为消费者解决售前、售中、售后的服务问题,在现场测量、制定设计方案、产品生产、质量控制、现场安装到售后服务等整个流程上下足功夫,才能使消费者满意,对品牌有良好的。此外,还要从终端形象上做到不同风格,让消费者能够发现自己想要的风格,体验我们想要表达的生活方式。
五、完善人力资源管理
人才是企业的立足之本,人力资源是企业生存发展的命脉, 只有争夺到更多的人才资源,才会在未来的竞争中占有优势。任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和人力资源的有效管理,中小企业更是如此,制约其发展的真正瓶颈是行之有效的人力资源管理。楼梯行业本身是建材领域中一个非常边缘化的产业,因而到目前为止并没有真正大的企业集团进入,才给了我们诸多的楼梯企业相对比较充裕的发展时间。展望未来,伴随着行业的发展,将有越来越多的优秀企业参与到楼梯行业当中来,中小企业只有找到、留住、发展人才, 搞好人力资源管理, 才能更好的实现其战略目标,在竞争日趋激烈的环境中塑造自己的品牌,不断发展壮大。因此,企业应该建立合理的人才引用机制,建造优秀的人力团队,建立多样化的激励机制及有效的绩效评估机制,并加强企业文化建设,使员工自己的理想与公司发展的目标融合在一起,从而促进中小企业的发展壮大。