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闹事患者太多,医院放人形沙袋供发泄,真有 [复制链接]

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近日,医院里,出现了数个人形沙袋。这些沙袋每隔十米,医院走廊的明显位置,上面写着“有气向我发”、“打我十拳”等语句。有患者表示,有的时候对自己的病情接受不了,就容易发怒,到这些人形沙袋上打几拳,让怒气发泄出去,心情就不那么焦躁了。

医院的负责人介绍说,之前发生过患者无法接受自己的病情,产生绝望情绪,选择自杀的事情,也发生过患者和家属因小事,误会医护人员,伤害医护人员的案件。设置人形沙袋不仅能让患者、家属、医护人员,通过打沙袋的方式放松心情,缓解压力,更能减少或避免医患纠纷。让他们有气冲着沙袋发,别找医生和护士闹。

许多前往医院就诊的患者和家属,在人形沙袋上打了几拳后表示,没想到,这样的发泄方式,确实让他们的心情好了不少。不仅如此,一位患者表示,打沙袋可以活动活动筋骨,达到健身的效果,医院这么有创意的做法,让他有冲动买一个类似的沙袋回家,既能在心情不好时释放压力,也能起到锻炼身体的效果。

其实,医医院都发生过,这一方面源于医患双方对病情和治疗认知不同,也源于双方各自的压力。据统计,我国年医疗纠纷案件件,到年此类案件已发展到了近件,十年时间翻了数倍。从年开始,我国每年的医疗纠纷案件正式突破10万件,而且还有进一步增长的趋势。

医患矛盾得不到妥善解决,容易引发更为严重的刑事案件。去年,医院内,34岁的儿科医生李某某被患者家属陈某某持刀砍死。医院出生后,出现新生儿败血症等症状,作为主治医生的李某某对家属提出了一些建议,没有被采纳。

之后,医院死亡。陈某医院“误诊”有关,要求赔偿。但医院方坚决不承认有误诊行为,因而并未与陈某某就赔偿问题达成一致。陈某某恼羞成怒,于某日早晨,持刀将刚刚下班的儿科主治医生李某某砍成重伤。最终李某某经抢救无效死亡。

陈某某痛失爱女,医院矛盾得不到解决,这才迁怒于医生陈某某,将其砍死。医院方能够早点找到,让陈某某放下怨念的方法,也许悲剧就不会发生。

为了缓解医患矛盾、避免冲突升级,医院想尽各种办法,让双方尽量放松。医院定期召开医患座谈会,让患者和医护人员得到充分交流的机会。然而,这样的方式会受到医生工作和轮休时间、患者病情发展程度等诸多不确定因素限制,远远达不到设计效果。

医院设立投诉信箱或电话,将患者对医务人员的不满汇集在一起,医院领导,领导再找问题的关联人员进行交谈,要求解决患者的问题。但这样非直接交流的方式,有时候会加剧双方矛盾,医务人员会觉得,患者在无理取闹,向领导告状。医院在走过场,不重视他反映的事情。因而,这样的措施往往会适得其反,引起更严重的冲突。

西安医院摆放人形沙袋,让患者通过打沙袋,释放内心情绪的做法,虽然才刚刚开始,有效性有待证实,但这实际上为解决医患纠纷开辟了一条新思路,与过去单纯、枯燥的语言沟通解决问题的方式相比,更具有创新精神,医院进行推广。

当然,医院不一定要拘泥于摆放人形沙袋的形式,可以集思广益,创新发展更多的方法缓解医患矛盾。

不论是医生还是患者,都有压力,也都有情绪需要宣泄,但这种宣泄不能以伤害对方为条件。医患双方相互理解和尊重,才更有利于疾病的治疗!

医院提供人形沙袋供患者发泄,你怎么看?

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